Resumen

Los días de depender únicamente de los teléfonos fijos están contados. No sólo porque ya no los utilizamos ( menos del 30 por ciento de los estadounidenses lo hacen ) sino también porque se están volviendo demasiado caros para muchas empresas.En un artículo reciente de No Jitter, informaron que algunas empresas han visto aumentos de más de U$S1000 por una línea POTS . ¡Ay!

Pero ¿a qué se debe este repentino aumento? ¿Y qué tiene que ver con los servicios de telefonía fija? Bueno, este blog responderá a ambas preguntas. Empezando por las finanzas.

¿Están desapareciendo los teléfonos fijos? Sí, eventualmente

Esto se debe a los cambios regulatorios realizados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en 2019 . La FCC levantó las restricciones de larga data sobre las líneas de cobre: ​​cómo se les debe fijar el precio, el mantenimiento, etc. Esta "liberación" allanó el camino para que los operadores no sólo introdujeran nuevos servicios sino que también cobraran precios de mercado por las líneas POTS tradicionales, y eso tiene efectos significativos a largo plazo en las empresas.

Los teléfonos fijos están desapareciendo: lo que se puede esperar.

Las empresas que dependen de teléfonos fijos se topan con obstáculos importantes, como:

Soporte cada vez menor: a medida que los operadores se alejan de la tecnología de telefonía fija, están reduciendo lentamente su soporte a las líneas de cobre tradicionales. Eso significa que si tiene algún problema con su teléfono fijo, es posible que tenga dificultades para encontrar asistencia oportuna o que enfrente tiempos de espera prolongados cuando sea necesario realizar reparaciones.

Costos de mantenimiento crecientes: antes de la decisión de la FCC de 2019, los operadores tenían que absorber muchos de los costos de mantenimiento de su infraestructura tradicional. Pero ahora tienen la libertad de pasarle esos cargos a usted. Desde el mantenimiento del equipo hasta los costos de reparación, gastará cada vez más para mantener operativos sus teléfonos fijos.

Confiabilidad decreciente: a medida que las redes fijas envejecen, su confiabilidad disminuirá. Esto podría provocar llamadas interrumpidas, mala calidad de audio y otros problemas frustrantes.

Incompatibilidad con sistemas modernos: Es posible que las líneas fijas no se integren con los últimos sistemas telefónicos que su empresa necesitará, lo que dificulta que su empresa evolucione y siga siendo relevante. Estas dificultades afectan negativamente el servicio al cliente y los resultados y también obstaculizan la productividad a largo plazo.

Ahora es el momento de elegir la nube

A medida que las líneas fijas disminuyen lentamente, las soluciones de comunicación basadas en la nube se han convertido en un rayo de esperanza para empresas de todas las formas y tamaños. Las ofertas basadas en VoIP , como las plataformas UCaaS , cuentan con todo tipo de beneficios, como:

Rentabilidad: Gastará menos en costosos hardware y líneas telefónicas. VoIP le permite realizar llamadas a través de Internet, reduciendo los cargos internacionales y de larga distancia.

Crecimiento sin esfuerzo: No hay necesidad de grandes instalaciones o actualizaciones. Las soluciones en la nube pueden adaptarse fácilmente a medida que crece su negocio.

Capacidades de trabajo remoto: VoIP le permite realizar llamadas comerciales seguras desde su teléfono, computadora, computadora portátil o incluso tableta, ya sea que esté en la oficina, en casa o viajando a Bora Bora.

Funciones más avanzadas: Los sistemas VoIP cuentan con asistentes virtuales, videollamadas y mensajería instantánea. Estos pueden ayudarle a trabajar de forma más inteligente, colaborar mejor y tener más éxito en sus actividades diarias.

Control de datos todo en uno: plataformas como Nubecall vienen con docenas de integraciones útiles, lo que le permite unir su CRM, comunicaciones, sistema de tickets y más en un solo lugar.

Preparación para el futuro: los sistemas basados en VoIP son fáciles de actualizar y mantener, lo que le permite seguir el ritmo de las nuevas tecnologías sin sudar.

Y esto es solo una muestra de lo que VoIP (y la nube) pueden ayudar a su empresa.

Adelántese a la discontinuación con Nubecall Cloud Los teléfonos fijos están desapareciendo y, si bien puede parecer el fin de una era, también es el comienzo de nuevas oportunidades en la comunicación.

Nubecall está ahí para ayudarle a ingresar con confianza. Contamos con soluciones VoIP personalizables que pueden hacer que la transición de cobre a SIP sea rápida, sencilla y beneficiosa para todo su equipo.

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